商品注文方法
インターネットでのご注文
・各商品ページまたは商品一覧ページよりショッピングカートをご利用ください。
・ご注文完了後、自動的にメールが送られてきます。内容をご確認ください。
・万一「メールの返信がない」という場合、メールアドレスが間違っているため、確認のメールが送信できない可能性があります。お手数ですが、下記までにご連絡をお願いいたします。
→ 【クワハラニット】運営の株式会社 興和堂 info@kuwahara-knit.com
※インターネットからのご注文に限り、会員登録（無料）が可能となります。
会員登録をすると、ポイントを貯めることができ、貯まったポイントは次回のお買い物の際、ご利用いただけます。
また、次回ご利用の際、ご住所などの入力の手間がはぶけ、マイページへログインしていただければご購入履歴を確認することが可能となります。
お電話でのご注文
・購入したい商品の「商品番号」「商品名」「個数」をお控えの上で、下記までお電話ください。
→ 【クワハラニット】運営の株式会社 興和堂 TEL:03-5855-8811（平日9:30〜17:00）
ＦＡＸでのご注文
・購入したい商品の「商品番号」「商品名」「個数」をFAX用の注文シートにご記入の上、
下記までＦＡＸをお送りください。
→ 【クワハラニット】運営の株式会社 興和堂 FAX:03-5855-8855（24時間受付）
お支払いについて
【�標競縫奪函霸娠弔粒�式会社 興和堂でインターネットからご注文の場合、以下の５つのお支払方法からお選びいただけます。
・クレジットカード決済
・代金引換（ヤマトコレクトサービス：商品お届け時に代金をお支払い）
・銀行振込（前払い）
※ お電話またはFAXにてご注文をされる場合のお支払方法につきましては、「代金引換」のみとなりますので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
※ お買物商品の合計金額（手数料・送料を含まない金額）が、税別7,000円（税込7,560円）以上の場合、送料弊社負担にてお届けいたします。
クレジットカード決済
ご利用可能なクレジットカード：VISA/MASTER/Diners Club/American Express/JCB
※ お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）＋送料（別途手数料はいただきません）
※ 念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※ クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので存在しません。ご安心ください。また、ご利用明細についてはカード会社からの利用明細書をご覧下さい。なお、弊社ではSSLシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化され送信されます。ご安心ください。
※決済はGMO-PGを利用します※
代金引換便
商品のお届け時にヤマト運輸へ商品と引換えでお支払いただけます。
■代引き手数料：300円（税込）
銀行振込（前払い）
次の指定口座へお振込によってお支払いただけます。
・銀行名 みずほ銀行
・支店名 尾久支店
・口座 （普通） 1714315
・口座名 カ）コウワドウ（株式会社 興和堂）
※ お支払総額は次の通りです。振込金額：商品代金合計（税込）＋送料
※ 念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※ 大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願いします。
※ お振込をする際のご依頼人様氏名の前に「ご注文番号」（下４ケタ）を入れてください。
※ ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
領収書の発行について
領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認下さい。
銀行振込：金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
代金引換：送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
クレジットカード：お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
その他 【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とお書き添え下さい。後日当店より送付致します。
※ ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
→ 【クワハラニット】運営の株式会社 興和堂 TEL 03-5855-8811
配送について
配送業者について
商品の配送は、確実にお客様のお手元に商品をお届けすることを保証するため、全てヤマト運輸の宅急便にて、みなさまのお手元へ配送いたします。
配送日時について
●お届け時間のご指定ができます。
午前中/14時〜16時/16〜18時/18時〜20時/19時〜21時の5つの時間帯の中からお選びいただけます。
※ 交通状況・天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。
●お届け日のご指定ができます。ご希望のお届け日がある場合はご指定ください。
都合が悪い日のみの指定も可能です。ご注文日より３営業日後(土日祝日を除いた平日)以降をご指定ください。なお、お届け日のご指定がない場合、お届け先地域へ【最短】でお届けいたします。地域に配送日数が異なります。
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●発送のタイミング
発送手配につきましては、平日１３時までご注文は即日発送いたします。とくに配送希望日がない場合、お届け地域へ【最短】で配送可能な日にちにてお届けします。
なお、平日１３時以降のご注文分は翌営業日、金曜日の１３時以降及び土日祝日のご注文分につきましては、翌平日営業日の発送手配となります。
※離島、一部地域によって配送日数に例外がある場合がございます。
※交通事情や天候により遅れる場合がございます。
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送料について
送料は各都道府県によって異なります。
各地の配送料金（税込）は下記の通りとなります。なお、買物商品の合計金額（手数料・送料を含まない金額）が、税別7,000円（税込7,560円）以上の場合、送料弊社負担にてお届けいた します。
| 東京
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東京23区、三多摩
|
650円 |
| 関東
|
神奈川、千葉、埼玉、茨城、群馬、栃木、山梨
|
650円 |
| 南東北・北陸
|
福島、宮城、山形、新潟、富山、石川、福井
|
650円 |
| 中部・信越
|
三重、愛知、岐阜、長野、静岡
|
650円 |
| 北東北
|
秋田、岩手、青森
|
750円 |
| 関西
|
大阪府、兵庫、京都府、和歌山、滋賀、奈良
|
750円 |
| 中国
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鳥取、島根、岡山、広島、山口
|
850円 |
| 四国
|
愛媛、高知、徳島、香川
|
950円 |
| 九州
|
福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
|
1,050円 |
| 北海道
|
北海道
|
1,050円 |
| 沖縄
|
沖縄
|
1,150円 |
返品について
商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文商品と違ったものが送られていないか確認してください。
商品の品質については万全を期しておりますが､万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日以内にご連絡ください。すぐに交換・返品させていただきます（当然ですが、この場合の送料は弊社でご負担いたします。）
・配送ミスによる商品違い
・商品の破損、または汚損
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので予めご了承ください（ただし、在庫がない場合交換が出来ない場合がございます）。
なお、返品保障に関する返品については別途ご確認下さい。
返品・交換方法
お客様のご都合による返品は、商品到着後7日以内に返品希望の意思をご連絡ください。
ただし、下記項目にあてはまる場合はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
・お届けから8日以上経過した商品
・商品の箱や袋・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・お客様が加工された商品
・着用された商品、開封済みの商品
・SALE対象品
返品・交換によるご返金について
ご返品確認後、１週間以内にご指定の口座へご返金致します。
なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金・返品はお受けできなくなりますのでご了承ください。
お客様都合での返品・交換によるご返金のお振込手数料はお客様ご負担となります。
返品・交換に従う送料について
・弊社の不備による場合（不良品、誤送など）→弊社着払いにてご返送ください。
・お客様ご都合の場合→お客様負担にてお願いいたします。
※着払いなどで送られた場合、ご返金の際に送料を実費差し引かせていただきますので、予めご了承ください。
【ご返送先】
〒114-0012 東京都北区田端新町1-7-8 相光ビル7F
株式会社 興和堂 通販事業部 クワハラニット返品
TEL 03-5855-8811 FAX 03-5855-8855
返品・交換についてのご相談は…
【クワハラニット】運営の株式会社 興和堂
TEL03-5855-8811 FAX03-5855-8855
※お電話での受付は平日9：30〜17：00/土日祝日休み
